POLITIQUE DE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

Pernod Ricard S.A., société constituée en vertu du droit français, sous le numéro 582 041 943 avec un capital social de 411.403.467,60 EUR et dont le siège social est situé 5 cours Paul Ricard, 75008  Paris, France respecte votre droit à la vie privée lorsque vous utilisez le site accessible à l’adresse: www.havana-club.com (le « Site ») et lorsque vous communiquez de manière électronique avec nous. Cette politique de respect de la vie privée vous informe de la manière dont Pernod Ricard  (“Pernod Ricard”, “nous” ou “notre”) collecte, stocke, utilise et traite vos données personnelles fournies par le biais du Site.

Avant d’utiliser notre Site, veuillez lire attentivement la présente politique de respect de la vie privée (y compris la politique relative aux cookies, voir section 2). Si vous n’acceptez pas la présente politique de respect de la vie privée ou la politique relative aux cookies, veuillez ne pas utiliser notre Site. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique de respect de la vie privée ou la politique relative aux cookies. Nous vous informerons de ces modifications en les publiant dans la présente politique de respect de la vie privée ou dans la politique relative aux cookies. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la présente politique de respect de la vie privée et la politique relative aux cookies afin de vous assurer que vous êtes au courant de toute modification et de la manière dont vos informations peuvent être utilisées. En continuant à utiliser le Site, vous êtes réputé accepter ces changements.

Pernod Ricard est le responsable du traitement des données personnelles que vous soumettez sur le Site. Pernod Ricard, en sa qualité de Contrôleur des données, respecte votre droit à la vie privée lorsque vous utilisez notre Site et communiquez avec nous par voie électronique.

1. QUELLES SONT LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET ET COMMENT LES RECUEILLONS-NOUS ?

Aux fins de la présente politique de confidentialité, on entend par “Données Personnelles” toute information pouvant être utilisée pour vous identifier personnellement ou vous contacter en ligne ou hors ligne. Ces informations comprennent des données telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, des informations démographiques telles que votre date de naissance, votre âge, votre sexe et vos habitudes ou préférences lorsque ces informations sont liées à vos données personnelles identifiables (collectivement, “Données Personnelles”).

Les Données Personnelles sont collectées uniquement pour les raisons exposées dans la section 3 ci-dessous et à chaque fois que vous participez à l’une des fonctionnalités ou à l’un des services offerts par notre Site.

Les types et la quantité d’informations collectées pour les fonctionnalités et services susmentionnés peuvent être mis à jour et varient en fonction des activités de Pernod Ricard et de ses filiales.

Sous réserve des exigences de la loi applicable, nous pouvons utiliser diverses technologies qui recueillent et fournissent des informations sur la façon dont vous accédez à notre Site et les utilisez. Nous pouvons également utiliser des informations démographiques sur les utilisateurs de notre Site, que nous pouvons obtenir de tiers tels que Google ou les réseaux sociaux que vous utilisez (“Informations d’Utilisation”). Les Informations d’Utilisation peuvent comprendre les pages que vous avez consultées, l’heure à laquelle vous les avez consultées, les informations sur les boissons ou autres contenus auxquels vous avez accédé ou que vous avez fournis, dans quelle langue, y compris des informations démographiques vous concernant (telles que votre âge, votre sexe et vos centres d’intérêt, le cas échéant) et les pages que vous avez consultées avant de consulter la page actuelle, etc.

2. COMMENT ET POURQUOI UTILISONS-NOUS LES TECHNOLOGIES DE TRACAGE?

Pernod Ricard utilise des technologies de traçage telles que les cookies, les adresses IP ou les fichiers journaux pour réunir certaines informations telles que le type de navigateur  et de système utilisé, la page de renvoi, le chemin vers le Site, domaine etc dans le but d’améliorer l’usage et la fonctionnalité de notre Site et pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site et les outils et services offerts. Les technologies de traçage nous aident à adapter notre Site à vos besoins personnels.

  • Nous utilisons des cookies pour améliorer l’usage et la fonctionnalité de notre Site et pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site et les outils et services qu’il offre. Sous réserve de votre consentement lorsque la législation applicable l’exige, notre Site utilise des cookies et des technologies similaires (“Cookies”). Les Cookies sont de petits fichiers qui sont placés sur votre appareil et qui visent un certain nombre d’objectifs tels que vous permettre de naviguer efficacement entre les pages, se souvenir de vos préférences et, de manière générale, améliorer votre expérience. L’utilisation de cookies sur notre Site vous permet de profiter de visites plus fluides et de mesurer plus précisément votre comportement sur notre Site. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et sur la manière dont vous pouvez les désactiver pour notre Site dans la Politique en matière de Cookies.
  • Une adresse IP est un numéro utilisé par les ordinateurs du réseau pour identifier votre ordinateur chaque fois que vous vous connectez à Internet. Nous pouvons garder une trace des adresses IP pour (entre autres) : (i) résoudre des problèmes techniques, (ii) maintenir la sécurité du site web, (iii) restreindre l’accès à notre Site pour se conformer à la loi applicable ou aux restrictions contractuelles, et, (iv) mieux comprendre comment notre Site est utilisé ;
  • Nous (ou un tiers en notre nom) pouvons collecter des informations sous forme de fichiers journaux qui enregistrent l’activité sur le Site et recueillent des statistiques sur les habitudes de navigation des utilisateurs. Ces données sont générées de manière anonyme et nous aident à recueillir (entre autres) (i) le type de navigateur et le système d’exploitation d’un utilisateur, (ii) des informations sur la session d’un utilisateur (telles que l’URL d’où il vient, la date et l’heure de sa visite sur notre Site, les pages qu’il a consultées sur notre Site et la durée de sa visite), et (iii) d’autres données similaires sur la navigation ou le parcours des clics. Nous utilisons également les informations enregistrées dans le fichier journal pour nos études marketing et démographiques internes, afin de pouvoir améliorer et personnaliser en permanence les services en ligne que nous vous fournissons. Les fichiers journaux sont utilisés uniquement en interne et ne sont pas associés à un utilisateur particulier.

3. DANS QUEL BUT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET SUR QUELLE BASE JURIDIQUE ?

Nous recueillons des informations vous concernant pour:

  • Répondre à votre demande de service ou pour l’exécution d’un contrat
    • Lorsque vous vous inscrivez sur notre Site (application mobile, site web, média sociaux), vos Données Personnelles sont utilisées pour vous fournir les fonctionnalités et les services pertinents auxquels vous vous abonnez, et pour vous offrir les avantages et les privilèges qui accompagnent généralement votre inscription (par exemple recevoir les communications que vous sélectionnez au moment de l’inscription, être invité à des événements, participer à une loterie, etc.) ;
  • Lorsque vous achetez des produits sur notre Site: nous utilisons vos Données Personnelles pour gérer votre commande et vous livrer nos produits.
  • Pour vous envoyer des communications transactionnelles ou administratives : (par exemple, un courriel de confirmation lorsque vous vous inscrivez ou vous désabonnez, une inscription ou activité spécifique), ainsi que certaines annonces liées aux services (par exemple, les notes concernant les mises à jour de nos avis de confidentialité, l’arrêt de fonctionnalités ou de programmes sur notre Site, les changements apportés à nos services en ligne ou à nos politiques d’assistance technique, ou d’autres changements connexes) 
  • Nous permettre de vous envoyer des informations commerciales lorsque vous y consentez :
    • Outre la finalité pour laquelle vous avez soumis vos Données Personnelles, vous pouvez également avoir la possibilité (par le biais d’une case à cocher ou autrement) que vos Données personnelles soient utilisées pour une activité ou un service différent de l’activité ou du service principal que vous demandez. Par exemple, si vous vous inscrivez à un concours ou à une autre promotion, vous pouvez également être invité à vous inscrire aux newsletters ou à des alertes de notre Site qui héberge la promotion ou aux newsletters ou à des alertes d’autres sites web. Si vous choisissez de recevoir ces services supplémentaires, nous utiliserons vos Données Personnelles pour vous les fournir.
    • Lorsque vous utilisez la fonction “Envoyer à un ami” : ces Données Personnelles ne sont utilisées qu’une seule fois pour envoyer la communication et ne sont pas conservées par nous, conformément à la législation locale ;
    • Lorsque vous utilisez un code QR ou une caractéristique équivalente sur les produits Pernod Ricard : nous utilisons vos Données Personnelles pour vous envoyer plus d’informations sur les produits sur lesquels le code QR ou une caractéristique équivalente est affiché ou sur d’autres produits ;
  • Parce qu’il est également dans l’intérêt légitime de Pernod Ricard de mieux vous servir :
    • Sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis, nous pouvons occasionnellement combiner, mettre à jour ou d’une autre manière améliorer les Données Personnelles collectées par le biais de notre Site avec des données que nous recevons de dossiers externes ou de tiers. Par exemple, nous pouvons combiner des informations purement démographiques ou d’enquête (par exemple l’âge, le sexe, les informations sur le ménage et d’autres intérêts, etc.) non liées à des Données Personnelles vous concernant avec des Données Personnelles collectées par le biais de nos offres (comme lors de l’enregistrement du compte). Nous pouvons utiliser les informations combinées mentionnées ci-dessus et/ou les informations démographiques pour nos études internes de marketing et de démographie et pour améliorer, personnaliser et adapter en permanence les produits et services que nous vous fournissons afin de mieux répondre à vos besoins. Certains des outils que nous utilisons peuvent impliquer une prise de décision individuelle automatisée soumise au droit applicable.  Feedback, questions ou commentaires via notre formulaire “Contactez-nous” et notre système d’établissement de rapports “Dites-nous” : si vous nous contactez via un formulaire de contact en ligne, vos Données Personnelles sont utilisées pour répondre à votre demande ou commentaire.
    • Nous veillerons à ce que vos Données Personnelles restent exactes et à jour et éviterons les doublons dans notre base de données, en vérifiant chacune de vos interactions avec nous et/ou l’une de nos filiales pour nous assurer que vos Données Personnelles sont toujours exactes ou doivent être complétées ou mises à jour avec les informations supplémentaires que vous aurez fournies.
    • Nous pouvons procéder à un profilage basé sur le suivi de vos activités de navigation sur notre Site afin de mieux comprendre vos préférences et vos centres d’intérêt et d’adapter nos communications marketing à votre profil, sauf si vous vous y opposez dans les conditions énoncées à la Section 9 de la présente Politique de respect de la vie privée.

Pernod Ricard peut traiter des Données Personnelles impliquant une prise de décision automatisée, notamment pour l’exécution d’un contrat (par exemple pour éviter un paiement frauduleux) ou sous réserve de votre consentement explicite, afin de mieux répondre à vos besoins conformément à vos préférences.

Veuillez noter que les outils automatisés utilisés sont régulièrement vérifiés afin de s’assurer que les Données Personnelles sont traitées de manière équitable. Des mesures spécifiques telles que la minimisation des données sont mises en œuvre lors de la création des profils. Vous êtes invité à exprimer votre point de vue par le biais du droit d’accès décrit ci-dessus. Vous pouvez également vous opposer au résultat de la décision automatisée en envoyant un courrier électronique aux coordonnées indiquées à la section 11 ci-dessous.

4. QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS FOURNIR VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Si vous choisissez de ne pas fournir de Données Personnelles lorsque cela vous est demandé, il se peut que vous ne puissiez pas participer à certaines activités et à des fonctionnalités personnalisées, il se peut que d’autres services du Site et les services spéciaux qui vous sont proposés soient limités. Par exemple, si vous refusez de communiquer votre adresse électronique, vous ne pourrez pas recevoir nos newsletters ou vous inscrire d’une autre manière sur notre Site. Toutefois, pour simplement naviguer sur notre Site et en savoir plus sur Havana Club, vous n’avez pas besoin de nous communiquer de Données Personnelles. En tout état de cause, nous vous informerons toujours des Données Personnelles nécessaires pour bénéficier d’un service.

5. À QUI COMMUNIQUONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET POURQUOI ?

  • Au sein du groupe Pernod Ricard

Pernod Ricard peut partager, aux fins mentionnées à la Section 3, vos Données Personnelles avec ses filiales, à savoir les sociétés sur lesquelles Pernod Ricard détient le contrôle directement ou indirectement (collectivement « Groupe Pernod Ricard »).

  • Avec des tiers

Pernod Ricard peut également partager vos Données Personnelles avec des tiers, mais uniquement dans les circonstances suivantes:

  • À des fins de marketing si vous nous avez donné votre consentement. À des fins de support: Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services, des agents ou des co-contractant pour nous aider à gérer les opérations internes de notre Site ou les diverses fonctions, programmes et promotions qui y sont disponibles. Ces tiers doivent à tout moment fournir les mêmes niveaux de sécurité pour vos Données Personnelles que Pernod Ricard et, le cas échéant, sont liés par un accord légal pour garder vos Données Personnelles privées, sécurisées et pour les traiter uniquement selon les instructions spécifiques de Pernod Ricard ;
  • Pour des programmes et des promotions conjoints et co-sponsorisés: Lorsque nous organisons un programme ou une promotion conjointe ou co-sponsorisée sur notre Site avec une autre société, organisation ou autre tiers de bonne réputation ; et, dans le cadre de cet événement, nous recueillons et traitons des Données Personnelles, nous pouvons partager vos Données Personnelles avec notre partenaire ou sponsor, sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis. Si vos Données Personnelles sont collectées par (ou partagées avec) une société autre que Pernod Ricard dans le cadre d’une telle promotion, nous vous en informerons au moment de la collecte de vos Données Personnelles ;
  • A des fins de litige et de sécurité: Nous pouvons également divulguer vos Données Personnelles si la loi nous y oblige ou si, selon notre jugement de bonne foi, une telle action est raisonnablement nécessaire pour se conformer aux procédures légales, pour répondre à toute réclamation ou pour protéger la sécurité ou les droits de Pernod Ricard, de ses clients ou du public ;
  • Dans le cas d’une fusion ou d’une acquisition de tout ou partie de Pernod Ricard par une autre société, ou dans le cas où Pernod Ricard vendrait ou céderait tout ou partie de l’activité Pernod Ricard, l’acquéreur aurait accès aux informations gérées par cette activité de Pernod Ricard, qui pourraient inclure des Données Personnelles, sous réserve de la loi applicable. De même, les Données Personnelles peuvent être transférées dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise, d’une procédure d’insolvabilité ou d’un autre événement similaire, si cela est autorisé et fait conformément au droit applicable

6. VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES ENVOYÉES À DES DESTINATAIRES SITUÉS DANS D’AUTRES PAYS ET POURQUOI ?

Pernod Ricard est une entreprise mondiale et vos Données Personnelles peuvent être transférées au-delà des frontières internationales. Elles peuvent être transférées vers des pays qui ont des niveaux de protection des données différents de ceux du pays dans lequel vous avez transmis vos Données Personnelles. Vos Données Personnelles peuvent également être transférées entre différentes sociétés du Groupe Pernod Ricard situées dans différents pays. Pernod Ricard prend les mesures appropriées pour maintenir la sécurité des Données Personnelles à la fois pendant le transit et sur le lieu de réception en mettant en œuvre des clauses contractuelles conformément aux exigences du droit applicable.
Nos principaux prestataires de services pour l’exploitation de notre Site sont basés dans l’Union européenne et aux États-Unis. Le transfert de Données Personnelles vers ces prestataires de services repose sur des clauses contractuelles conformément aux exigences des lois applicables. Ils sont également liés par un contrat qui garantit un niveau élevé de protection de la vie privée et qui exige (entre d’autres dispositions) qu’ils agissent uniquement selon les instructions de Pernod Ricard et mettent en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires en permanence pour assurer la sécurité de vos Données Personnelles.

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous conserverons les Données Personnelles que vous nous avez envoyées via notre Site dans nos bases de données aussi longtemps que votre compte est actif, pendant la durée du contrat avec vous ou selon ce qui est nécessaire pour vous fournir les services que vous avez demandés ou pour répondre à des questions ou résoudre des problèmes, fournir des services nouveaux et améliorés. Nous pouvons également conserver vos Données Personnelles conformément à notre procédure de conservation interne si cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, pour résoudre des litiges et pour faire respecter nos accords.

Nous pouvons ainsi conserver vos Données Personnelles après que vous ayez cessé d’utiliser les services de Pernod Ricard ou notre Site, conformément aux délais de prescription.

8. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Pernod Ricard prend toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos Données Personnelles collectées depuis notre Site, y compris les Données Personnelles sensibles. Ces efforts incluent, mais ne sont pas nécessairement limités à : (i) le stockage de vos Données Personnelles dans des environnements d’exploitation sécurisés qui ne sont pas accessibles au public et qui ne sont accessibles qu’aux employés autorisés de Pernod Ricard, ainsi qu’à nos agents et nos co-contractants ; et, (ii) la vérification de l’identité des utilisateurs enregistrés avant qu’ils puissent accéder aux Données Personnelles que nous conservons à leur sujet.

9. QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vous pouvez accéder à vos Données Personnelles telles que nous les avons traitées en contactant le bureau de la protection de la vie privée de Pernod Ricard à l’adresse HC_contact@havana-club.com.


Vous pouvez également contacter le Bureau de la protection de la vie privée pour exprimer les choix suivants :

  • Si vos Données Personnelles ont été traitées sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans incidence sur la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Vous pouvez demander à accéder à vos Données Personnelles ;
  • Vous pouvez demander à rectifier vos Données Personnelles si elles sont inexactes, incomplètes ou périmées ;
  • Vous pouvez demander l’effacement de vos Données Personnelles (i) si vos Données Personnelles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement des données, (ii) si vous avez retiré votre consentement au traitement des données basé exclusivement sur un tel consentement, (iii) si vous vous êtes opposé au traitement des données, (iv) si le traitement des Données Personnelles est illégal, (v) si les Données Personnelles doivent être effacées pour respecter une obligation légale applicable à Pernod Ricard. Pernod Ricard prendra des mesures raisonnables pour informer les autres entités du Groupe Pernod Ricard de cet effacement ;
  • Vous pouvez demander la limitation du traitement (i) en cas de contestation de l’exactitude de vos Données Personnelles pour permettre à Pernod Ricard de vérifier cette exactitude, (ii) si vous souhaitez limiter vos Données Personnelles plutôt que de les supprimer malgré le fait que le traitement est illégal, (iii) si vous souhaitez que Pernod Ricard conserve vos Données Personnelles parce que vous en avez besoin pour votre défense dans le cadre d’une action en justice (iv) si vous vous êtes opposé au traitement mais que Pernod Ricard procède à une vérification pour s’assurer qu’il existe des motifs légitimes pour un tel traitement qui peuvent l’emporter sur vos propres droits si le traitement des données est fondé sur un intérêt légitime de Pernod Ricard ;
  • Vous pouvez demander la portabilité des Données Personnelles que vous nous avez fournies, si le traitement des Données Personnelles est basé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat et est effectué par des moyens automatisés (à l’exclusion des dossiers papier).
  • Vous avez toujours la possibilité de ne pas partager vos Données Personnelles avec nous. Si vous choisissez cette option, vous risquez d’être limité dans les activités et les fonctionnalités que nous pouvons vous proposer.
  • Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos Données Personnelles par nos soins, à des fins de marketing direct, de marketing basé sur le profilage, ou si le traitement des données est basé sur l’intérêt légitime de Pernod Ricard (sauf si nous pouvons démontrer des motifs légaux convaincants pour le traitement).

10. COMMENT TRAITONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES DES ENFANTS ?

Notre Site n’est pas destiné aux enfants n’ayant pas l’âge légal pour consommer de l’alcool (“Mineur”), nous ne collectons donc pas sciemment de Données Personnelles de Mineurs. Vous devez être âgé d’au moins dix-huit ans pour créer un compte et effectuer des activités et des transactions sur notre Site. En créant un compte ou en effectuant des activités ou des transactions sur notre Site, vous affirmez que vous avez au moins dix-huit ans et que vous êtes pleinement en mesure d’accepter et de respecter nos conditions d’utilisation et la présente politique de respect de la vie privée et d’être légalement lié par celles-ci. Si nous sommes informés ou apprenons qu’un Mineur nous a soumis des Données Personnelles par le biais de notre Site, nous supprimerons ces Données Personnelles.

11. EST-CE QUE NOUS ÉTABLISSONS DES LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB TIERS ?

Notre site peut contenir des liens qui vous dirigeront vers d’autres sites web ou services exploités et contrôlés par des tiers. Cela inclut des liens provenant d’annonceurs, de sponsors et de partenaires qui peuvent utiliser notre (nos) logo(s) dans le cadre d’un accord de coopération d’usage de marques. Nous n’avons aucun contrôle sur ces tiers, et votre utilisation de leurs sites web et de leurs fonctionnalités est soumise à leurs politiques de confidentialité telles qu’elles sont affichées sur ces sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou des pratiques commerciales des sites web de tiers. Par conséquent, vous devez faire preuve de prudence et examiner les politiques de confidentialité applicables aux sites web externes que vous visitez avant de fournir vos Données Personnelles.

12. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER OU CONTACTER L’AUTORITÉ DE CONTRÔLE COMPÉTENTE ?

Si vous avez des questions, des plaintes ou des commentaires concernant la présente politique de respect de la vie privée ou nos pratiques de collecte d’informations, veuillez nous contacter en écrivant à:

Pernod Ricard SA,
5, cours Paul Ricard
75008 Paris Cedex
France

ou en envoyant un e-mail à: HC_contact@havana-club.com

Dernière mise à jour : 30 octobre 2020

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